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  • 系統(tǒng)概述
  • 給客戶帶來的價值
  • 產(chǎn)品功能
  • 產(chǎn)品優(yōu)勢
  • 客戶案例
 
系統(tǒng)概述

神州信息業(yè)務(wù)連續(xù)性和應(yīng)急管理系統(tǒng)BCM，基于業(yè)務(wù)連續(xù)性全生命周期管理的設(shè)計理念，采用一體化的技術(shù)管理平臺，將風(fēng)險分析、業(yè)務(wù)影響度分析、預(yù)案開發(fā)和管理、應(yīng)急演練、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急恢復(fù)等業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)工作全面覆蓋，形成完整的IT業(yè)務(wù)連續(xù)性管理閉環(huán)。

給客戶帶來的價值
  • 預(yù)案自動化
    支持主備、雙活、多活等各類場景；支持自動化切換、輪換生產(chǎn)、跨中心運行、彈性伸縮等操作
  • 縮短切換時間
    自動執(zhí)行固化操作；支持多設(shè)備并行操作
  • 提供災(zāi)切成功率
    流程化和自動化切換，減少誤操作；支持反復(fù)測試、演練，持續(xù)改進
  • 提升協(xié)助和決策效率
    預(yù)定義人員分工和流程，提升溝通協(xié)助效率；指揮可視化，為高層決策提供一手信息
  • 滿足監(jiān)管合規(guī)要求
    全程進行日志記錄，便于回溯；自動生成演練報告，輸出監(jiān)管合規(guī)報告
產(chǎn)品功能

神州信息業(yè)務(wù)連續(xù)性和應(yīng)急管理系統(tǒng)BCM通過一體化的技術(shù)管理平臺實現(xiàn)資源管理、業(yè)務(wù)影響分析、預(yù)案開發(fā)、演練計劃與管理、應(yīng)急處置、自動切換，幫助用戶建立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系。

  • 管理門戶
    管理門戶，為最終用戶提供統(tǒng)一服務(wù)入口，各類用戶能夠通獲取個性化的待辦工作信息，及時準(zhǔn)確地參與到業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的各項工作中，提升用戶的服務(wù)體驗。
  • 組織管理
    提供業(yè)務(wù)連續(xù)性日常管理和應(yīng)急處置兩種情景下組織架構(gòu)和角色定義，用戶映射等。
  • 業(yè)務(wù)影響分析
    提供面向業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析模塊，支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要等級、RTO/RPO等關(guān)鍵屬性的記錄，上下游業(yè)務(wù)應(yīng)用以及依賴IT資源的可視化分析。
  • 預(yù)案管理
    支持場景化的預(yù)案管理能力，完成與應(yīng)急處置組織架構(gòu)匹配的預(yù)案設(shè)計、變更和審批，提供預(yù)案的版本管理機制。
  • 資源管理
    支持對業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)的資源進行統(tǒng)一納管，能夠與CMDB等第三方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步，及時更新到業(yè)務(wù)影響分析以及應(yīng)急預(yù)案等模塊中。
  • 演練管理
    根據(jù)業(yè)務(wù)需要和監(jiān)管要求，對演練計劃、演練方案、演練通知、演練實施和演練總結(jié)進行管理和維護。支持桌面演練、模擬演練、真實演練等多種演練類型。
  • 應(yīng)急處置
    提供標(biāo)準(zhǔn)化的重大事件管理流程，對事件進行記錄、評估、判斷和處置，更新應(yīng)急處置過程狀態(tài)、重要事件，發(fā)布通知公告。在事件處理完畢后，輸出事件總結(jié)報告。
  • 自動化切換
    提供應(yīng)急指揮管理和操作執(zhí)行方面的支持。包括人員簽到，流程執(zhí)行狀態(tài)跟蹤、消息推送，一鍵式自動化切換操作等功能。
  • 自動化執(zhí)行平臺
    提供混合IT環(huán)境下統(tǒng)一操作管控，實現(xiàn)跨平臺、跨應(yīng)用的組織級全流程自動化操作，能夠?qū)崿F(xiàn)全自動化的一鍵式切換操作，提高應(yīng)急情況下的應(yīng)對能力和切換效率，達成業(yè)務(wù)連續(xù)性的預(yù)期目標(biāo)。
產(chǎn)品優(yōu)勢
  • 操作自動化
    全棧IT操控能力，覆蓋網(wǎng)絡(luò)、存儲、服務(wù)器、云環(huán)境、數(shù)據(jù)庫、中間件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)；支持傳統(tǒng)IT架構(gòu)和云架構(gòu)的統(tǒng)一管理；豐富的開箱即用操作組件；圖形化的流程編排設(shè)計器；基于流程模板的搭積木式場景組合
  • 全生命周期管理
    演練與應(yīng)急處置流程多種資源協(xié)同；管理流程嵌套自動化操作流程，實現(xiàn)演練準(zhǔn)備、授權(quán)、自動化操作、驗證、恢復(fù)完整的流程化管理；支持預(yù)案設(shè)計、演練計劃編制流程化管理
  • 可視化
    可視化IT資源可用性、一致性；可視化業(yè)務(wù)影響分析；可視化展示災(zāi)切進度、切換狀態(tài)、關(guān)鍵事件、通知公告、RTO指標(biāo)、人員簽到信息
  • 合規(guī)性支持
    詳實記錄整個災(zāi)切操作日志，方便回溯、總結(jié)、改進；自動輸出演練總結(jié)報告；自動輸出監(jiān)管要求的業(yè)務(wù)連續(xù)性報告
  • 日常運維
    復(fù)用預(yù)案的自動化操作，實現(xiàn)一鍵啟停、應(yīng)急操作災(zāi)備資源、數(shù)據(jù)、環(huán)境的有效性和一致性的自動化驗證
  • 移動端支持
    支持移動端進行各種審批、授權(quán)；支持移動端顯示災(zāi)切進度、切換狀態(tài)、關(guān)鍵事件、通知公告、RTO指標(biāo)、人員簽到信息
客戶案例
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