神州靈云AppTrace應用業(yè)務性能管理平臺
產品簡介
聚焦應用治理和性能管理
AppTrace是下一代智能易用的應用業(yè)務性能管理解決方案，立足業(yè)務分析，關注用戶體驗，從業(yè)務系統(tǒng)的核心組件包括移動、瀏覽器以及服務器端，自動獲取業(yè)務運行相關的性能數據并實時計算多達幾十種KPI，實現對業(yè)務系統(tǒng)360度無死角監(jiān)控，在建模業(yè)務的基礎上實現應用架構和業(yè)務治理、分鐘級故障定位、精準告警、實現應用，業(yè)務持續(xù)優(yōu)化。
多端監(jiān)控，一體化運維
AppTrace Mobile
神州靈云APM移動端應用業(yè)務性能管理平臺
AppTrace Browser
神州靈云APM瀏覽器端應用業(yè)務性能管理平臺
AppTrace Server
神州靈云APM服務器端應用業(yè)務性能管理平臺
業(yè)務系統(tǒng)核心組件智能關聯分析
主要功能
1. 業(yè)務分析
幫助企業(yè)梳理和優(yōu)化業(yè)務邏輯，對應用業(yè)務故障提供錯誤定位、極慢排查、失敗分析能力。
通過業(yè)務數據分組統(tǒng)計，實現業(yè)務趨勢分析、核心指標TOP N對比。結合業(yè)務特性進行自動化建模，設置中文名稱、判斷業(yè)務狀態(tài)、獲取業(yè)務數據及進行中文命名。統(tǒng)計業(yè)務故障數據，形成業(yè)務錯誤定位中心、極慢業(yè)務排查中心、業(yè)務失敗分析中心。
2. 業(yè)務流程
實現業(yè)務流程實時監(jiān)測管控，幫助企業(yè)進行流程梳理、故障定位、業(yè)務分析。
根據業(yè)務模型創(chuàng)建業(yè)務流程，以流程ID為主鍵組建的業(yè)務流程，統(tǒng)計流程的系統(tǒng)時間、辦理時間、業(yè)務狀態(tài)，對流程攜帶的業(yè)務數據進行處理，形成完整的業(yè)務字段流程。實現業(yè)務流程、業(yè)務步驟的故障追蹤和業(yè)務分析能力。
3. 服務拓撲
自動生成組件拓撲和服務拓撲，分析系統(tǒng)架構和組件存在的問題和瓶頸，。
自動發(fā)現應用組件，以真實生產環(huán)境調用關系繪制組件拓撲和服務拓撲，分析組件業(yè)務處理能力、系統(tǒng)資源狀態(tài)、業(yè)務調用關系，確定組件存在的性能瓶頸和問題，幫助企業(yè)優(yōu)化系統(tǒng)架構。
4. SQL分析
統(tǒng)計SQL語句執(zhí)行信息，分析業(yè)務SQL調用占比和時間占比，幫助企業(yè)定位SQL語句問題。
統(tǒng)計SQL模版執(zhí)行時間、調用次數，發(fā)現調用次數TOP N和執(zhí)行時間TOP N的SQL語句，分析業(yè)務與SQL調用比和響應時間比，分析SQL對業(yè)務性能的影響。
5. 程序異常
統(tǒng)計系統(tǒng)異常次數，鎖定異常發(fā)生位置，讓企業(yè)專注故障解決上
異常種類分析，將繁雜的異常進行歸類，統(tǒng)計異常次數較多的種類。分析各組件異常發(fā)生次數，清除知道每個組件的異常次數和種類?？焖俣ㄎ环治?，一鍵回溯異常發(fā)生時的上下文關系。
6. 線程剖析
動態(tài)獲取服務器存活線程數據，服務器故障排查變的更快捷。
自動獲取任意服務器的存活線程數據，統(tǒng)計服務器存活線程數、線程號、線程名稱、占用CPU時間、線程組、優(yōu)先級，分析線程堆棧信息包括類名、方法、行號、源文件，以及線程持有鎖信息。
7. 服務器
幫助企業(yè)進行服務器管理分析，統(tǒng)計服務器資源狀態(tài)、業(yè)務狀態(tài)。
監(jiān)控服務器System Cpu、JVM CPU、堆內存利用率、非堆內存利用率、永久代內存使用率、年輕代內存利用率、年老代內存利用率、業(yè)務負載等關鍵指標。分析服務器業(yè)務處理能力，處理業(yè)務請求數、平均響應時間、錯誤率、極慢率、SQL調用次數、SQL調用相應時間。
8. 采集器動態(tài)配置
靈活配置采集器的采集策略，實時生效節(jié)省企業(yè)監(jiān)控成本。
服務器、瀏覽器、移動全部支持采集器動態(tài)配置功能，配置內容包括HTTP請求開關、HTTP請求定制化采集、HTTP采樣率配置、應用卡頓配置、應用崩潰配置、腳本錯誤配置、頁面加載配置等。
9. 智能告警
全維度告警策略，告警準確率，幫助企業(yè)提前感知故障。
支持分鐘、小時、天三種時間統(tǒng)計維度和應用、組件、探針、URL四種目標維度，以及HTTP請求、系統(tǒng)資源、SQL語句、程序異常、腳本錯誤、應用崩潰、VIP用戶等共計20多種KPI告警指標，并支持告警指標組合配置，真正做到全維度告警策略，告警準確。
優(yōu)勢
1. 服務治理，分析實用性強
2. 業(yè)務交易建模
3. 全鏈路數據監(jiān)控
4. 數據分析層層遞進，方便分析與排障
5. 立足業(yè)務，易于理解
6. 精準業(yè)務告警
7. 15分鐘完成安裝部署
價值
● 運維：快速定位故障，查找問題
● 研發(fā)：優(yōu)化性能瓶頸及業(yè)務上線周期
● 運營：實時掌握用戶體驗和關鍵業(yè)務關系
● 省時間、省人力、加快市場節(jié)奏，提升研發(fā)能力，提升運維能力，讓企業(yè)健康成長
典型案例
北京電信
■ 提供了移動端APP監(jiān)控、應用服務端性能監(jiān)控、業(yè)務交易監(jiān)控等多種重要業(yè)務數據
■ 有效實現IT運維管理及應用管理所業(yè)務需求
■ 提升了全網IT統(tǒng)一管控及集中運營能力
四川電信
■ 監(jiān)控所有業(yè)務及網絡性能，端到端追蹤排查，實時發(fā)現應用問題，優(yōu)化系統(tǒng)設計
■ 提高了故障處理能力
■ 實現準確界定問題責任歸屬，提高工作效率
■ 解決了告警內容不明確問題，提升運維保障效率
陜西電力
■ 搭建統(tǒng)一性能可視化監(jiān)控分析平臺
■ 實現全面精細化監(jiān)控
■ 實現基于代碼級別的性能可視化監(jiān)控
■ 實現實時預警與告警
■ 提供可靠的數據支持
石化e貿
■ 提供APM應用性能管理平臺，實現深入代碼層做到業(yè)務層級的監(jiān)控，建立前后端數據關聯模型做到端到端的分析定位
■ 實現業(yè)務性能實時監(jiān)控，精準告警
■ 快速定位業(yè)務性能問題
■ 建設多維度的電商運營分析
■ 通過用戶行為建立用戶畫像
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